Politique de Confidentialité

solrevania, société établie en France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 87 Rue des Banchais, 49100 Angers, France.

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33477590278 ou par courriel à support@solrevania.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 72 heures maximum.

La nature de notre service nécessite la collecte de certaines informations. Voici ce que nous recueillons et pourquoi chaque élément compte :

Informations d'identification

• Nom complet et adresse électronique lors de la création de votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous contacter directement
• Informations professionnelles comme votre fonction et nom d'entreprise
• Mot de passe crypté selon les standards de sécurité actuels

Données d'utilisation

• Historique de navigation sur notre plateforme et pages consultées
• Recherches effectuées et entreprises comparées
• Rapports téléchargés et analyses sauvegardées
• Préférences d'affichage et paramètres personnalisés
• Durée des sessions et fréquence de connexion

Informations techniques

• Adresse IP et localisation géographique approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Résolution d'écran et paramètres d'affichage
• Données de diagnostic en cas d'erreur technique

Chaque donnée collectée répond à un besoin précis. Nous n'utilisons vos informations que dans les cas suivants :

Nous analysons également vos habitudes d'utilisation pour personnaliser votre expérience. Par exemple, si vous consultez régulièrement des entreprises du secteur technologique, nous pouvons vous suggérer des analyses pertinentes dans ce domaine. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans vos paramètres.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Ça n'arrivera pas aujourd'hui, ni demain. Toutefois, certains partenaires de confiance ont accès à vos informations dans des contextes très précis :

Prestataires de services techniques

Notre infrastructure repose sur des serveurs hébergés en France par des entreprises certifiées. Ces prestataires n'accèdent à vos données que pour assurer le fonctionnement de la plateforme et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Processeurs de paiement

Lorsque vous souscrivez à nos services, vos coordonnées bancaires transitent directement vers notre processeur de paiement certifié PCI-DSS. Nous ne stockons jamais ces informations sur nos propres serveurs.

Autorités légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela se produit uniquement en réponse à une demande légale valide ou pour protéger nos droits légitimes.

Le RGPD vous confère plusieurs droits que nous respectons scrupuleusement. Voici comment les exercer concrètement :

Comment exercer ces droits

Envoyez votre demande par courriel à support@solrevania.com en précisant clairement le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous demanderons peut-être une pièce d'identité pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données.

Protéger vos données n'est pas une option, c'est une priorité absolue. Voici les mesures techniques et organisationnelles que nous avons mises en place :

Sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage des mots de passe avec algorithme de hachage bcrypt et salage unique
• Pare-feu applicatif et surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes automatiques sur des serveurs géographiquement distants
• Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en cybersécurité

Sécurité organisationnelle

• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
• Procédures documentées pour gérer les incidents de sécurité
• Audits internes trimestriels de nos pratiques de protection des données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Mais qu'est-ce qu'un cookie exactement ? C'est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à vous reconnaître lors de vos visites.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, panier, préférences linguistiques). Vous ne pouvez pas les refuser.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Basés sur votre consentement.
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (affichage, ordre de tri, filtres). Ils rendent votre navigation plus fluide.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône présente en bas de chaque page. Votre navigateur vous permet également de bloquer ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Nous ne gardons vos informations que le temps nécessaire. Une fois qu'elles ne servent plus leur objectif initial, nous les supprimons ou les anonymisons de manière irréversible.

Durées de conservation selon le type de données

• Comptes actifs : Tant que vous utilisez nos services et jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
• Journaux de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Données anonymisées : Peuvent être conservées indéfiniment car elles ne permettent plus de vous identifier

Vous pouvez demander la suppression anticipée de votre compte à tout moment. Nous procéderons à l'effacement sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation pour certaines données (factures, contrats).

Nous hébergeons toutes vos données sur des serveurs situés en France et au sein de l'Union européenne. Cependant, certains de nos sous-traitants techniques (notamment pour le support client et l'infrastructure cloud) peuvent occasionnellement accéder à vos informations depuis des pays tiers.

Dans ces rares cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous ne transférons jamais vos données vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat sans mécanisme de sécurité juridique reconnu.

Cette politique de confidentialité peut évoluer avec le temps. Nous la révisons régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie ou les exigences légales.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications), nous mettrons simplement à jour la date en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement. Votre utilisation continue de nos services après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.